Modalità di Pagamento

Procedura di pagamento con carta di credito

Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito e di debito, inclusi i circuiti Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Una volta selezionati i prodotti desiderati (cassettiere, armadi o set camera) e aggiunti al carrello, potrete procedere al checkout. Nella sezione dedicata ai pagamenti, vi verrà richiesto di inserire i dati della vostra carta di credito: nome del titolare, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza (CVV/CVC).

Conferma del pagamento
Dopo aver inviato i dati, la transazione verrà elaborata immediatamente. Una volta ricevuta l'autorizzazione dall'istituto bancario, visualizzerete una pagina di conferma dell'ordine sul nostro sito e riceverete contestualmente una notifica di conferma via e-mail all'indirizzo fornito durante l'acquisto.

Sicurezza e protezione dei dati

Proteggiamo ogni transazione per garantire un'esperienza di acquisto sicura e affidabile.

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (SSL) per trasmettere i dati della vostra carta in modo protetto. Tutte le transazioni sono gestite attraverso sistemi che rispettano i più elevati standard di sicurezza dei dati per il settore dei pagamenti, garantendo che le informazioni sensibili non vengano intercettate.

La nostra politica sulla privacy
Il trattamento dei vostri dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare l'ordine e gestire la transazione. I vostri dati non verranno mai venduti o condivisi per scopi diversi dall'esecuzione del contratto di vendita.

Risoluzione delle controversie

Ci impegniamo a risolvere tempestivamente qualsiasi problematica relativa ai pagamenti.

Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze o errori nell'addebito, vi invitiamo a contattare immediatamente il nostro supporto. Analizzeremo la situazione entro i tempi tecnici necessari e procederemo all'eventuale storno o correzione della transazione qualora venga riscontrato un errore.

Assistenza supplementare
Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione amichevole, i consumatori residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online fornita dalla Commissione Europea per una mediazione neutrale.

Comunicazione e supporto

Manteniamo una comunicazione trasparente con i nostri utenti riguardo a ogni fase del pagamento.

Aggiornamento delle informazioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti modalità di pagamento in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti operativi o per adeguarci a nuovi requisiti di sicurezza. Ogni modifica sarà pubblicata direttamente su questa pagina.

Fatturazione e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito per armadi, cassettiere e set completi sono espressi in Euro (EUR). Il costo totale visualizzato al momento del checkout è l'importo finale che verrà addebitato sulla vostra carta. Non verranno applicati costi nascosti al termine della transazione.

Rifiuto di una transazione

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine o un pagamento in caso di sospetta frode, mancata autorizzazione da parte della banca emittente o indisponibilità dei prodotti selezionati. In tali casi, non verrà effettuato alcun addebito o verrà emesso un rimborso immediato.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 805 MAULDIN RD APT 1901, GREENVILLE, SC 29607-8002, US
Telefono: +1 (347) 866-8675
Email: info@maisonwooden.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)